ILP Center Building 2nd Floor Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu No. 39A Jakarta Selatan

Building Strong Communication through Correspondence

Tujuan Pelatihan :

  1. Peserta mengetahui dan mempraktekkan  korespondensi bisnis yang mewakili perusahaan
  2. Peserta  dapat membuat “benchmark” terhadap korespondensi yang selama ini sudah dilakukan
  3. Peserta dapat membangun media komunikasi yang efektif, terorganisir, mudah dipahami pembaca
  4. Peserta menulis dengan kalimat sederhana yang mudah dipahami, jelas dan tidak ambigu

Materi Hari Pertama :

Menyiapkan Komunikasi yang Kuat:

1.Ketrampilan komunikasi manajerial dan korporasi
2.Mengirimkan komunikasi yang positif dan jelas:
•Ide
•Tujuan
•Strategi
•skenario

 

Mengenali audience:

1.Keahlian
2.Gaya pengambilan keputusan
3.Tahapan Action Plan dalam berkomunikasi

 

Membangun Dokumen yang Efektif

1.Ruang lingkup
2.Kenali Pembaca
3.Cari Informasi
4.Analisa Informasi
5.Tentukan Solusi
6.Organisasikan

 

Materi Hari Kedua:

Korespondensi Email dan Pengelolaannya

1.Format dan isi email
2.Menuliskan subyek email
3.Menulis dan menjawab email
4.Mengatasi email yang berlebihan
5.Mengelola email
?
?

 

Menggunakan bahasa bisnis secara efektif

1.Aturan yang mendukung
2.Manfaat tanda baca
3.Kejelasan dan kepadatan
4.Kalimat positif
5.Memeriksa kembali urutan dan logis

 

 Latihan

1.Menulis email
2.Membuat surat dan memo
3.Sesi umpan balik

 

 

Metode :

  • Penjelasan materi dengan slide
  • Simulasi dan game
    • Lebih baik peserta membawa materi yang biasa dipresentasikan
    • Ada laptop untuk latihan kelompok atau perorangan
  • Latihan membuat memo, surat dan email
  • Latihan membuat kalimat positif
  • Latihan meng-edit yang merupakan sesi umpan balik, peserta diminta meng-edit tulisan peserta lain

Workshop Leader :
 Dianti Arudi, MBA.

Trainer and Consultant

EXPERIENCE :

  • Director, PT TPS Consulting Indonesia
  • Human Resource Manager, Matsushita Gobel Education Foundation
  • Marketing Manager, Indonesian Institute for Management Developement (IPMI)
  • Journalist, the Nihon Keizai Shimbun (Nikkei)

EXPERTISE :

  • Secretarial Skills, Communication and Presentation Skills, Business Writing Skills, Service Excellence
  • Trainer and Consultant
  • Lecturer on Human Resources, Marketing Fundamental, Business Communication at Binus International University

CERTIFICATIONS :

  • Certified Trainer, Persuasive Communication, Persona Global, US
  • MBA Indonesian Institute for Management Development (IPMI) – Monash University
  • Sarjana Sastra, University of Indonesia, Faculty of Culture

Training-Building-Strong-Communication-through-Correspondence-yogya

Form Registrasi

* Required information.

Topik

Tanggal
Tipe
Nama*
Job Title
Perusahaan

Alamat Perusahaan

Email*
Telepon Mobile*
Telepon/Ext
Fax
Pesan
captcha